• Veilig betalen
  • Altijd vers van de kwekerij
  • Kies zelf uw leverweek
  • 1 Maand aangroeigarantie
Gratis verzending haagplanten v.a. € 450,-
Kies zelf uw leverweek
Altijd vers van de kwekerij
1 Maand aangroeigarantie

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn.
Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor kosteloze vervanging.

Garantie Haagplanten

Bij Gras & Haag willen we dat u optimaal kunt genieten van de haagplanten, daarom kweken wij de planten met veel zorg tot een goede kwaliteit haagplant. Toch kan het voorkomen dat de plant het niet red.

Heeft u de haagplanten ontvangen en geplant, volgens onze aanplantinstructie, maar bent u niet tevreden over de groei van de plant. Dan krijgt u één maand aangroeigarantie. Deze garantie gaat vanaf april in.

Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u een garantieprocedure starten door onze klantenservice een e-mail te sturen, met de volgende informatie:

  • Uw bestelnummer
  • Recente foto's van de plant
  • Antwoord op de volgende vragen:
    • Heeft u de kluit heel gelaten?
    • Heeft u de plant water gegeven?
    • Hoe vaak heeft u de plant water gegeven?
    • Hoeveel water heeft u de plant gegeven?
    • Welke aanplantcompost heeft u gebruikt?

Nadat we deze informatie van u hebben ontvangen, zullen we samen naar een passende oplossing zoeken. Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice!

Garantie graszoden

We geven twee maanden garantie op onze graszoden. Als u de graszoden verkeerd onderhoud, te weinig water geeft of als er broei is ontstaan in de pallet, dan vervalt de garantie.

Daarnaast heeft u recht op de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen of is wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u een garantieprocedure starten door onze klantenservice een e-mail te sturen, met de volgende informatie:

  • Uw bestelnummer
  • Recente foto's van de Graszoden
  • Antwoord op de volgende vragen:
    • Heeft u de graszoden voldoende water gegeven?
    • Hoe vaak heeft u de graszoden water gegeven?
    • Hoeveel water heeft u de graszoden gegeven?
    • Welke aanlegcompost heeft u gebruikt?
    • Hoeveel uur na levering heeft u de graszoden gelegd?

Nadat we deze informatie van u hebben ontvangen, zullen we samen naar een passende oplossing zoeken. Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice!

Lees de adviezen over gazononderhoud

  • Grasonderhoud

    Gras maaien

    Wanneer en hoe kunt het beste uw gazon maaien?
  • Gazon bemesten

    Gazon bemesten

    Wanneer, waarom en hoe bemest u uw gazon
  • Gazon verticuteren

    Verticuteren

    Waarom het verticuteren van uw gazon belangrijk is? Lees het hier!
Kies zelf uw leverweek
Veilig betalen
Gratis aanplant advies
Altijd vers van de kwekerij
  • Veilig betalen
  • Altijd vers van de kwekerij
  • Kies zelf uw leverweek
  • Gratis aanplant advies

Hulp nodig?

Thierry helpt u graag verder!
Sier Vroegrijkstraat 2a
4735 CN  Zegge
Ma t/m vr: 9:00 - 17:00
Za: 9:00 - 13:00
IdealApplepayKlarnaVisaMastercardAmerican ExpressMaestro
Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen
© 2021 – 2022 Gras & Haag | KvK 82795061 | BTW NL862607541B01
leafcrossmenuarrow-down