De graszoden worden van dinsdag tot vrijdag geleverd. Wij doen er alles aan om de graszoden binnen 48 uur te leveren. Zo kunt u snel de graszoden leggen.

Zodra u uw bestelling hebt geplaatst krijgt u zo snel mogelijk een mail met de Track&Trace code. Er wordt gewerkt met tijdsvakken.

De graszoden worden geleverd met een vrachtwagen, samen met de trailer en de kooiaap, heeft deze een lengte van circa 18 meter. Als u denkt dat het aflever adres niet goed bereikbaar is voor deze vrachtwagen, vragen wij u dit direct door te geven naar info@grasenhaag.nl, zodat wij hier een oplossing voor kunnen vinden.

Het afleveradres moet goed bereikbaar zijn. De graszoden worden met behulp van een kooiaap zo dicht mogelijk in uw tuin geplaatst. Een kooiaap is geen transportmiddel. Het is dus niet mogelijk om met de kooiaap tientallen meters te rijden.

Ja, ze worden op een pallet geleverd. Om broei te voorkomen, raden wij aan om de graszoden zo snel mogelijk van de pallet af te halen
Op de pallets zit geen statiegeld, dit zijn eenmalige wegwerp pallets.

Ja, ze worden op een pallet geleverd. Om de haagplanten zit plasticverpakking om de planten te beschermen.
Op de pallets zit geen statiegeld, dit zijn eenmalige wegwerp pallets.

Door de drukte kunnen wij niet precies zeggen wanneer de haagplanten worden geleverd. Wij doen er alles aan om de haagplanten binnen een week bij u te leveren.

U kunt bij ons betalen met Ideal.

De verzendkosten worden berekend in uw winkelwagentje.

De prijzen verschillen per product, producten die met PostNL worden verstuurd (graszaad en bemesting) hebben een vaste prijs van €6,95. De haagplanten en de graszoden hebben andere prijzen, deze worden berekend in uw winkelwagentje.

Ja, deze kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De zak(ken) dienen wel ongeopend te zijn, als dit zo is krijgt u de aanschafwaarde inclusief verzendkosten terug. De kosten van de retourzending zijn wel voor rekening van de klant.

Wilt u een product retourneren neem dan contact op met ons, via info@grasenhaag.nl.

Nee, dit is niet mogelijk. Graszoden zijn levende producten, het is niet mogelijk om ze terug te sturen.

Nee, dit is niet mogelijk. haagplanten zijn levende producten, het is niet mogelijk om ze terug te sturen.

Op graszoden krijgt u geen garantie. Wij geloven er in dat dit niet nodig is, bij de productinformatie staat precies hoe u uw graszoden kan aanleggen. Zolang u dit hanteert zullen de graszoden het overleven.

Op de haagplanten krijgt u ook geen garantie. Net zoals bij de graszoden gaan wij er van uit dit niet nodig is. Bij de hagen staat ook u het best de haagplanten kunt planten.